PRIVACY POLICY
حریم خصوصی در فایلوا
آخرین بازبینی: ۱۴ مهر ۱۴۰۵
فایلوا با اصل «حداقل دادهٔ لازم» ساخته شده است. برای استفاده از ابزار به ساخت حساب، نام، شمارهٔ موبایل یا ایمیل نیاز نیست. این صفحه توضیح می‌دهد برای پردازش فایل، آمار داخلی استفاده، مدیریت سهمیهٔ ۲۴ ساعته و خرید دانلود چه داده‌هایی لازم‌اند.
فایل‌های پردازش‌شده
محتوای عمومی انتخاب‌شده برای ساخت خروجی، موقتاً در فضای سرور نگه‌داری می‌شود. فایل آماده‌شده و فایل‌های میانی به‌طور پیش‌فرض پس از حدود ۶ ساعت در چرخهٔ پاک‌سازی خودکار حذف می‌شوند؛ مدیر سرور می‌تواند این بازه را کوتاه‌تر تنظیم کند. فایلوا این محتوا را به آرشیو دائمی، پروفایل کاربر یا بانک محتوایی تبدیل نمی‌کند.
سهمیهٔ ۲۴ ساعته و بازکردن دانلود نامحدود
برای کنترل یک فایل رایگان در هر ۲۴ ساعت، IP با کلید محرمانهٔ سرور به شناسه‌ای یک‌طرفه تبدیل می‌شود. IP خام در پایگاه داده ذخیره نمی‌شود. زمان استفادهٔ رایگان و وضعیت درخواست به این شناسه مرتبط‌اند؛ سوابق غیرفعال سهمیه پس از ۳۰ روز پاک می‌شوند.
با تأیید یک پرداخت ۵۰٬۰۰۰ تومانی، فیلد بازکردن دانلود نامحدود روی همان شناسهٔ IP ثبت می‌شود و محدودیت تعداد دانلود برای آن IP برداشته می‌شود. کوکی ضروری fileva_buyer فقط برای حفظ وضعیت پرداخت و برگشت از درگاه در همان مرورگر است؛ تغییر مرورگر یا پاک‌کردن کوکی، بازکردن ثبت‌شدهٔ IP را حذف نمی‌کند.
آمار داخلی بازدید و دانلود
برای فهمیدن کیفیت سرویس و مسیر ورود کاربران، فایلوا آمار را روی همان سرور خودش ثبت می‌کند: زمان بازدید، مسیر صفحه، صفحهٔ ورودی، دامنهٔ ارجاع‌دهنده، پارامترهای UTM، دستهٔ دستگاه و مرورگر و رویدادهای شروع، موفقیت، خطا و تحویل فایل. IP خام، نشانی کامل صفحهٔ قبلی و متن کامل User-Agent ذخیره نمی‌شوند.
برای شمارش کاربران یکتا، IP با کلید محرمانه به شناسه‌ای یک‌طرفه تبدیل می‌شود و شناسهٔ نشست تصادفی فقط در Session Storage همان تب قرار می‌گیرد. این داده‌ها برای تبلیغات شخصی یا فروش به شخص ثالث استفاده نمی‌شوند و در نسخهٔ پیش‌فرض حداکثر ۱۸۰ روز نگه‌داری می‌شوند.
اطلاعات خرید و پرداخت
هنگام خرید دانلود، مبلغ، شناسهٔ پیگیری درگاه، نتیجهٔ تراکنش، شمارهٔ مرجع و زمان پرداخت برای تأیید اعتبار و رسیدگی مالی ثبت می‌شود. اطلاعات کارت بانکی، رمز پویا و داده‌های حساس بانکی مستقیماً در درگاه زیبال وارد می‌شوند و در اختیار یا پایگاه دادهٔ فایلوا قرار نمی‌گیرند.
داده‌هایی که درخواست نمی‌کنیم
- نام کاربری، رمز یا کوکی حساب YouTube، Instagram، SoundCloud یا Castbox
- فهرست مخاطبان، فایل‌های شخصی دستگاه یا موقعیت مکانی
- حساب کاربری، شمارهٔ تلفن و ایمیل برای استفاده از ابزار
- ردیاب تبلیغاتی یا پروفایل بازاریابی شخصی
لاگ‌های فنی و امنیت
در نسخهٔ پیش‌فرض این بسته، لاگ دسترسی Nginx و Uvicorn غیرفعال است و آمار محصول فقط به‌شکل توضیح‌داده‌شده در بخش قبل ثبت می‌شود. خطاهای ضروری سرویس و وضعیت سلامت کانتینر ممکن است برای عیب‌یابی فنی ثبت شوند، اما قرار نیست شامل لینک کامل کاربر یا محتوای فایل باشند. اگر مدیر سرور بعداً ابزار مانیتورینگ دیگری اضافه کند، مسئول اعلام و تنظیم سیاست نگه‌داری آن است.
سرویس‌های بیرونی
برای آماده‌سازی فایل، سرور فقط به نشانی عمومی محتوای YouTube، Instagram، SoundCloud یا Castbox و مقصد رسانهٔ همان محتوا متصل می‌شود. برای خرید دانلود نیز درخواست پرداخت به زیبال فرستاده می‌شود. فایلوا برای تبلیغات یا تحلیل رفتار کاربر، داده‌ای به شبکه‌های تبلیغاتی تحویل نمی‌دهد.
امنیت و محدودیت‌ها
ارتباط عمومی سایت از HTTPS استفاده می‌کند، سرویس پردازش با کاربر غیرریشه اجرا می‌شود و فایل‌ها در مسیر محدودشدهٔ هر درخواست قرار می‌گیرند. بااین‌حال هیچ سرویس اینترنتی نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند؛ به همین دلیل فایلوا از دریافت محتوای خصوصی، اطلاعات ورود یا فایل‌های شخصی خودداری می‌کند.
تغییر این سیاست
اگر شیوهٔ پردازش، پرداخت یا نگه‌داری داده تغییر اساسی کند، متن این صفحه و تاریخ بازبینی به‌روز می‌شود. ادامهٔ استفاده پس از تغییر به‌معنای پذیرش نسخهٔ جدید است.